Загальні умови

Ці Умови використання регулюють відносини між kundelish та користувачами наших фітнес-послуг. Використовуючи наші послуги, ви автоматично погоджуєтеся з цими умовами та зобов'язуєтеся їх дотримуватися.

kundelish надає послуги фітнес-тренувань, спеціально адаптовані для людей старшого віку та їх родин. Наша мета - забезпечити безпечну, ефективну та приємну фізичну активність для покращення здоров'я та якості життя наших клієнтів.

Реєстрація та участь

Для участі в наших програмах необхідно пройти процес реєстрації та надати достовірну інформацію про ваш стан здоров'я. Всі учасники зобов'язані:

• Надати повну та достовірну медичну інформацію перед початком занять
• Дотримуватися рекомендацій тренерів щодо інтенсивності навантажень
• Негайно повідомляти про будь-які зміни в стані здоров'я
• Дотримуватися правил безпеки та етики поведінки під час занять

Участь у програмах рекомендується після консультації з лікарем. Ми залишаємо за собою право відмовити в наданні послуг у разі наявності протипоказань або недотримання правил безпеки.

Оплата та відшкодування

Оплата послуг здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Усі ціни вказані в гривнях та включають податки. Умови оплати:

• Оплата здійснюється щомісячно до початку розрахункового періоду
• При пропуску занять з поважних причин можливе перенесення на інший час
• Повернення коштів можливе лише у випадку медичних протипоказань
• Зміна тарифного плану діє з наступного розрахункового періоду

У разі тривалої неможливості відвідувати заняття з медичних причин, передбачена можливість призупинення абонементу за наданням відповідних документів.

Відповідальність та безпека

kundelish докладає максимальних зусиль для забезпечення безпеки під час занять, проте учасники також несуть відповідальність за власну безпеку:

• Дотримання всіх інструкцій та рекомендацій тренерів
• Негайне повідомлення про погіршення самопочуття під час занять
• Використання відповідного спортивного одягу та взуття
• Дотримання обмежень, встановлених лікарем або тренером

Компанія не несе відповідальності за шкоду, завдану внаслідок недотримання інструкцій, приховування медичної інформації або самовільного перевищення рекомендованих навантажень.

Скасування та перенесення

Для зручності наших клієнтів передбачені гнучкі умови скасування та перенесення занять:

• Скасування заняття має бути здійснено не пізніше ніж за 4 години
• Пропущені заняття з поважних причин можуть бути відпрацьовані
• У разі скасування заняття з боку kundelish клієнт отримує компенсацію
• Групові заняття можуть бути перенесені за згодою більшості учасників

Поважними причинами вважаються медичні обставини, сімейні обставини та інші непередбачувані ситуації, підтверджені відповідними документами.

Зміни в умовах

kundelish залишає за собою право вносити зміни в ці Умови використання. Про всі зміни клієнти будуть повідомлені завчасно через доступні канали зв'язку. Продовження користування послугами після внесення змін означає їх прийняття. У разі незгоди з новими умовами, клієнт має право припинити користування послугами з дотриманням умов розірвання договору.